МИС для клиники 2021-2022. Как выбрать лучшую. Основные критерии выбора Kovalskii.Group

Сразу извинения за небольшие шумы в звуке.
Выбор МИС - один из ключевых факторов позволяющих правильно организовать многие бизнес-процессы и аналитику.
При ошибке в выборе информационной системы клиники могут допускаться многие стратегические ошибки в принятии решения.
Если МИС неудобна или сильно тормозит и часто зависает то это грозит более медленной работой администратора и колл-центра что ведет к ухудшению сервиса.
Если система имеет слабую безопасность то это грозит потерей данных о ваших пациентах что в свою очередь грозит репутационными рисками.
Если техническая поддержка МИС оставляет желать лучшего то это может значительно осложнить работу с системой. Если у МИС нет полноценного и грамотного API для интеграции с личным сайтом клиники то это также сильно осложняет работу.
Ключевые функции API на которые стоит обратить внимание: 1.
Интеграция прайс-листов для автоматического обновления стоимости услуг и акционных предложений.
Без данной опции у вас обязательно будут ошибки в ценах в связи с чем будут скандалы с пациентами.
Также при проверках гос органов подобное несоответствие влечет штрафы.
2.
Интеграция расписания врачей для организации записи онлайн.
Данная опция позволяет значительно упростить запись к вам в клинику особенно если звонков в клинику очень много и колл-центр и администраторы не справляются а пациент вынужден ждать на линии в ожидании освободившегося специалиста.
Для грамотной организации записи онлайн необходимо учесть большое количество тонкостей которые позволят сделать данную систему максимально удобной чтобы пациент максимально быстро мог это сделать. Мы в агентстве Kovalskii.Group не просто интегрируемся с МИС а продумываем все поведенческие факторы для создания максимально удобной записи онлайн учитывая также такой важный параметр как - сбор статистики которая позволяет отслеживать количество записанных пациентов через сайт с удобной фильтрацией по врачам... 3.
Интеграция с агрегаторами: Продокторов Сберздоровье Напоправку и т.д 4.
Возможность разработки личного мобильного приложения которое позволяет улучшить качество коммуникации с пациентом а также сервис! Когда мы в агентстве Kovalskii.Group разрабатываем подобные приложения то основной задачей перед собой ставим максимальное удобство его использования а также удобство коммуникации с пациентом.
Приложение должно уметь: 1.
Давать возможность записаться на прием и отменить запись.
Видеть историю своих записей 2.
Получать уведомления о записи на прием 3.
Возможность получать результаты анализов 4.
Видеть назначения врачей 5.
Оперативно пациенту задавать вопросы и получать на них ответы без лишних звонков в клинику.
6.
Оставлять отзывы которые автоматически после модерации публикуются на сайте.
7.
После приема давать возможность ставить оценку за прием чтобы особо оперативно реагировать на возможный негатив.

Источник: rutube.ru