Декомпозиция переговоров: ТЗ рамка нарратив и конфликт ролей

В этом видео Шандьен разбирает реальный разговор с потенциальным заказчиком не как обычную деловую переписку а как столкновение двух разных способов мышления. На поверхности обсуждается простая задача: оформить метод анкету платформу или техническое решение для работы с клиентами.
Но постепенно разговор уходит глубже: в позиционирование доверие премиальность роль исполнителя границы ТЗ и то где заканчивается просто сделать и начинается соавторство продукта. Шандьен пытается декомпозировать задачу: понять что именно нужно упаковать для какой аудитории с каким уровнем доверия стоимости и смысла.
Потенциальный заказчик в свою очередь возвращает разговор к более практичной рамке: нужен технический исполнитель а не глубокое вскрытие метода. Видео о том как в переговорах может произойти перехват нарратива: когда один человек приходит за решением а второй начинает менять саму рамку задачи. Это не история о том кто прав или виноват.
Это разбор живой коммуникации: где появляется недопонимание как сталкиваются разные роли почему глубина может быть одновременно силой и проблемой и как легко потерять контакт с заказчиком даже когда говоришь важные вещи. Темы видео: переговоры с заказчиком декомпозиция ТЗ перехват нарратива работа с методом упаковка продукта конфликт ролей коммуникация фриланс стратегия смысловая архитектура.

Источник: rutube.ru