Почему мимо автосервиса каждый день проезжают десятки потенциальных клиентов? Потому что они просто не знают, что вы существует! Сейчас объясню на па...

Эффективная система мотивации для сотрудников Вы платите продажникам высокий оклад? Тогда готовьтесь к низким продажам. Правильная мотивация — это ми...

Классификация клиентов: знаешь ли ты своих покупателей? Пять типов клиентов, которые приносят вам деньги: 1️⃣ Потенциальные - ещё не знают о вас 2️...

Знаете, на что вы тратите 41% рабочего времени? На совещания, отчёты и другую ерунду. Задайте себе три вопроса: 1) Что я могу перестать делать? 2) Ч...

6 признаков, что ваш новый сотрудник автосервиса может навредить бизнесу и как себя обезопасить 1️⃣ Вечные опоздания. 2️⃣ Просьбы уйти пораньше. 3️⃣ Ч...

Как ответить на "Я подумаю", чтобы клиент решился сразу (без давления) Когда клиент говорит: «Я подумаю», 90% менеджеров теряют продажу. Потому что де...

Если клиент в автосервисе говорит «дорого» — вы уже совершили ошибку! Проблема не в цене, а в том, что вы ждёте возражений в конце, вместо того чтобы ...

Вы всё ещё играете с клиентами в «угадайку» с ценами? На самом деле они думают: «Если сервис не говорит стоимость сразу — значит, потом начнётся развод»...

Дайте клиенту выбор, а не ставьте ультиматум: «У нас три варианта: оригинал за 2500, качественный аналог за 1800 или можно попробовать поставить бюджетн...

Клиент сбежал после озвучивания цены? Давайте научимся подавать её правильно. Главная ошибка — называть цифру сразу, без подготовки. ➡️Лучше начните ...

5 признаков, что ваш отдел продаж работает как цирк (но без смеха) 1. Путаются в ценах Не могут назвать стоимость основных услуг без подсказок 2. Теряю...

Вы точно знаете, кто в вашем автосервисе на самом деле ключевой сотрудник? Не спешите с выводами. Вот три распространённых заблуждения: Многие думают...

Как увеличить продуктивность зумеров на 40% (без крика и угроз) Ваши мастера увольняются через месяц? Перестаньте их заставлять - начните мотивировать....

Каждый день одна и та же история: клиент звонит, хочет записаться на замену тормозов, а менеджер уходит в CRM — вбивает данные, проверяет график, сверяе...

Вместо того, чтобы доказывать, какой вы классный и надёжный автосервис, лучше просто спросите клиента: «Когда вы говорите "дорого", для вас важнее цена...

Мотивировать сотрудников — это не просто вопрос зарплаты или обещания премии. Это глубже. Гораздо глубже. Потому что у каждого человека свои ценности, п...

Ваш бизнес может разориться даже если у вас нет конкурентов. Вот основные ошибки. Первая. «Главное — стартануть» Без чёткого плана вы просто быстро сго...

Большая часть бюджета на обучение уходит топ-менеджерам. Остальное тем, кто реально крутит ваш бизнес: мастерам, администраторам, диагностам. На первы...

«Комфорт убивает» — любимая отмазка плохих руководителей. На самом деле они этим говорят: «Работай больше» — значит, «не умею оптимизировать процессы...

Что РАБОТАЕТ: — Прозрачность: каждый знает, как его работа влияет на зарплату. Никаких тайн вокруг бонусов и KPI. — Справедливость: если кто-то ворует ...