Используйте возможности искусственного интеллекта для краткого изложения содержания заявок в хелпдеск-системе. Плагин считывает всё содержимое тикета и ...

Мария Гребнева, Продукт менеджер Helpfy.ai, HelpDeskEddy Почему мы решили создавать? Анализ рынка показал: готовые ИИ-решения либо слишком сложны во вн...

Данное видео расскажет о возможностях анализа уровня удовлетворённости (CSI) клиентов в системе HelpDeskEddy.

Создание и настройка департаментов, разделение первой и второй линии поддержки в helpdesk-системе. Наш блог про клиентский сервис: https://t.me/HelpDes...

Данное видео расскажет о биллинг отчёте в HelpDesk системе

Индекс удовлетворенности клиентов (CSAT/CSI/NPS) - один из важнейших маркеров любой организации. В этом видео рассказываем, как в HelpDeskEddy можно отп...

Данное видео расскажет о возможностях автоматизации в системе HelpDeskEddy. Автоматизируйте бизнес процессы, создавайте индивидуальные уведомления и инт...

❗️Подписывайтесь на наш Telegram-канал: https://t.me/HelpDesk_Eddy Наши контакты: https://helpdeskeddy.ru/kontakti В гостях у нас — Алина, руководител...

Рассказываем подробнее про Общий отчёт. Инструмент отлично подходит для общей оценки деятельности службы поддержки и анализа нагрузки. Подписывайтесь н...

❗️Подписывайтесь на наш Telegram-канал: https://t.me/HelpDesk_Eddy Сегодня у нас в гостях Иван Фирсов, основатель делового сообщества «Фанаты сервиса» и...

Представляем Helpfy — наш собственный инструмент для создания интеллектуальных чат-ботов, который улучшит вашу работу с клиентами! Благодаря мощным язы...

Подписывайтесь на наш Telegram-канал: https://t.me/HelpDesk_Eddy В беседе с Михаилом мы подробно обсудили, как Делимобиль перешел на использование Help...

❗️Подписывайтесь на наш Telegram-канал: https://t.me/HelpDesk_Eddy К нам в гости заглянул Владислав, глава клиентской поддержки Whoosh! В этом видео мы...

Запись выступление Ильи Молий на EddyConfa 2025 Посмотреть презентацию: https://disk.yandex.ru/i/k2Iz81Uos1SWdA · HelpDeskEddy — название системы упра...

Запись выступление Евгения Романенко и Кати Новиковой на EddyConfa 2025 Посмотреть презентацию: https://disk.yandex.ru/i/Yp6gmypvV9R2Dw · ВкусВилл — б...

Запись выступление Валентины Журавлёвой и Марии Смолкиной на EddyConfa 2025 Посмотреть презентацию: https://disk.yandex.ru/i/GnGG0lUNB8j0MA · Клиентск...

Запись выступление Кристины Костоломовой на EddyConfa 2025 Посмотреть презентацию: https://disk.yandex.ru/i/wpD-Dj9zw1Ip4Q · Принципиальная отзывчивос...

Запись выступление Демьяна Грин на EddyConfa 2025 Посмотреть презентацию: https://disk.yandex.ru/i/sB4gn8AZ4prHww · ИИ в клиентском сервисе — использов...

Запись выступления Инга Лабахуа и Катя Ткаченко на EddyConfa 2025 Посмотреть презентацию: https://disk.yandex.ru/i/RyJ4gCnfIMYrvg · Вау-сервис — созда...

Запись выступления Дарьи Тишковой на EddyConfa 2025 Посмотреть презентацию: https://disk.yandex.ru/d/pOnwMboOo39CiA · Клиентская поддержка — организац...